1. หมายเลข JOB (หมายเลขเอกสารการรับซ่อมสินค้า) ตำแหน่งหมายเลข 1 ในภาพ
2. Serial No. ของสินค้า ตำแหน่งหมายเลข 2 ในภาพ

1. ลูกค้าจะได้ รับใบรับซ่อม ซึ่งจะระบุ Serial No. และ หมายเลข JOB
2. ทำรายการ ตรวจสอบรายการส่งซ่อม โดยกรอกข้อมูล Serial No. และ หมายเลข JOB แล้วกด Submit เพื่อยืนยันการทำรายการ
3. ระบบ จะทำการตรวจสอบ หมายเลข JOB และ Serial No. ของสินค้า และแสดงสถานะซ่อมของสินค้า ว่ากำลังอยู่ในขั้นตอนใด

1. ให้ลูกค้าจดบันทึก Serial No. (หมายเลขประจำตัวสินค้า) ที่ส่งเข้าซ่อมด้วยทุกครั้ง เพื่อใช้ในการตรวจสอบข้อมูลบนเว็บ
2. หลังจากนั้น 1 - 2 วัน ให้ลูกค้าโทรสอบถามหมายเลข JOB จากร้านค้าหรือตัวแทนจำหน่ายที่ส่งสินค้าเข้าซ่อม สำหรับสินค้าแต่ละชิ้น
3. ทำรายการ ตรวจสอบรายการส่งซ่อม โดยกรอกข้อมูล Serial No. และ หมายเลข JOB แล้วกด Submit เพื่อยืนยันการทำรายการ
4. ระบบ จะทำการตรวจสอบ หมายเลข JOB และ Serial No. ของสินค้า และ แสดงสถานะซ่อมของสินค้า ว่ากำลังอยู่ในขั้นตอนใด

กรณีสงสัยว่าข้อมูลหมายเลข JOB หรือ Serial No. ไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการ