คำถาม
ทำไมใช้โปรแกรม DSAssistant หา Synology Disk Station ไม่เจอ

คำตอบ
1. DSAssistant ถูกบล็อกโดย Firewall สำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows XP Service Pack 2 หรือโปรแกรม Anti-Virus
2. Synology Disk Station ไม่ได้เชื่อมต่อเข้าสู่ระบบเครือข่ายเน็ตเวิร์คหรือไม่ได้เปิดเครื่องทำงาน
3. เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อเข้าสู่ระบบเครือข่ายเน็ตเวิร์ค

แนวทางการแก้ไข…

1. สำหรับเครื่องที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows XP Service Pack 2 และโปรแกรม Anti Virus บางตัวจะเปิด Firewall มาเป็นค่าเริ่มต้น ข้อความเตือนจะโชว์ขึ้นมาว่าต้องการ Unblock DSAssistant หรือไม่ จากนั้นให้เลือกไปที่ Unblock

หากมีการบล็อก DSAssistant ไปแล้ว ให้เลือกไปที่ Start Menu/ Setting/ Control Panel

แล้ว Double Click ไปที่ “Windows Firewall”

เลือกไปที่ Exceptions Tab แล้วเลือกที่ช่องด้านหน้าของ DSAssistant จากนั้นเลือก OK

สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ป้องกันโดย Firewall ของโปรแกรม Anti-Virus ให้ดูที่ User’s Guide ของโปรแกรม Anti-Virus นั้นเพื่อทำให้ DSAssistant ทำงานหรือ Disable Firewalls ออก

2. เชื่อมต่อเครื่อง Synology Disk Station เข้าสู่ระบบเครือข่ายเน็ตเวิร์คผ่านสาย LAN RJ-45, และกดปุ่ม Power เพื่อเปิดเครื่อง

3. เชื่อมต่อเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ระบบเครือข่ายเน็ตเวิร์ค